El plazo de devolución es de hasta 15 días desde la fecha de compra.
Se procederá al reembolso de importe de los productos devueltos siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
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Los artículos sean devueltos en el plazo máximo de 15 días desde la fecha de compra.
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Los artículos sean devueltos en perfecto estado, sin usar y en condición de reventa.
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Los artículos tengan todas las etiquetas, cajas y productos de embalaje incluidas.
Los pasos a seguir para realizar la devolución son:
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Envía un correo a info@ohestiu.com con los datos del comprador, número de pedido, producto a devolver, y el motivo de la devolución.
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Ve a la empresa de transporte de tu preferencia y realiza el envío a la siguiente dirección:
Oh Estiu!
Calle Bisbe Sastre 18-2B
BALEARES
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Una vez el paquete haya llegado a nuestro almacén y verificado que todo esté correctamente, tu reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días.
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El coste de las devoluciones y cambios correrán a cargo del cliente
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Las devoluciones que no sigan las pautas solicitadas podrán sufrir demoras.
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Oh Estiu! se reserva el derecho a no realizar el reembolso del producto, si se devuelve el artículo fuera de los términos de nuestra política de devoluciones o en mal estado y/o roto.